Mediation bij zakelijke conflicten zet je in bij bedrijfsovernames, opvolging binnen een bedrijf, maar ook bij een interpretatie van een contract of andere afspraak tussen partijen. Op zakelijk gebied is het belangrijk dat partijen er samen uitkomen. Immers, komt men in de meeste gevallen elkaar weer tegen bij een volgende zakelijke deal. Lijnrecht tegenover elkaar blijven staan, biedt geen resultaat. Via mediation kan gewerkt worden naar een win-win situatie voor beide partijen in plaats van een winnen-verliezen oordeel.
De mediator gaat met beide partijen in gesprek om vervolgens gezamenlijk tot een oplossing te komen.